[{"data":1,"prerenderedAt":325},["ShallowReactive",2],{"page-data-\u002Fes\u002Fgeneral\u002Fai-credits\u002F":3,"prose-edu-link:none":279,"breadcrumb#\u002Fes\u002Fgeneral\u002Fai-credits\u002F":323},{"page":4,"navigation":231,"relatedArticles":321,"relatedTutorials":322},{"id":5,"title":6,"articles":7,"author":8,"automaticallyTranslated":9,"body":10,"cardHighlight":7,"dateModified":215,"datePublished":216,"description":217,"englishFileHash":218,"extension":219,"layout":7,"locale":220,"meta":221,"nav":222,"navigation":223,"nexttext":7,"nexturl":7,"path":225,"permalink":226,"pid":227,"ptitle":7,"reviewedBy":7,"seo":228,"stem":229,"thumbnail":7,"tutorials":7,"__hash__":230},"content\u002Fes\u002Findiv\u002Ffaq\u002F3.billing\u002F7.faq-ai-credits.md","¿Cómo funcionan los créditos de IA?",null,"vincent",true,{"type":11,"value":12,"toc":205},"minimark",[13,17,22,29,36,40,43,50,54,60,66,69,76,80,89,91,97,101,117,120,185,192,195],[14,15,16],"p",{},"Flat usa créditos de IA cuando convierte un PDF, un escaneo o una foto de una partitura en una\npartitura editable. Los créditos son lo único de esta función que puede tener un coste adicional\na tu plan, y hoy por hoy no se usan para nada más en Flat.",[18,19,21],"h2",{"id":20},"what-a-credit-buys","Qué compra un crédito",[14,23,24,28],{},[25,26,27],"strong",{},"Un crédito cubre una página."," Un PDF de 12 páginas cuesta 12 créditos. Cada foto cuenta como\nuna página, así que fotografiar tres páginas cuesta 3 créditos, y un escaneo que combine un PDF\nde 12 páginas con tres fotos cuesta 15 créditos en total.",[14,30,31,32,35],{},"Los créditos se descuentan ",[25,33,34],{},"cuando empieza el escaneo",", no cuando subes el archivo. Si añades\narchivos y luego cierras la ventana sin iniciar el escaneo, no te cuesta nada.",[18,37,39],{"id":38},"plan-allowances","Qué incluye tu plan",[41,42],"credit-plan-allowances",{},[14,44,45,46,49],{},"Una suscripción anual a Flat Power concede sus créditos ",[25,47,48],{},"cada mes",", no una sola vez al año. Flat\nPower Lifetime es la excepción: sus créditos se conceden una vez y no se renuevan.",[18,51,53],{"id":52},"do-credits-roll-over","¿Los créditos no usados se acumulan?",[14,55,56,59],{},[25,57,58],{},"Los créditos incluidos con tu suscripción no se acumulan."," Tu cupo se renueva el mismo día de\ncada mes (el aniversario mensual de tu fecha de facturación), y cualquier crédito que no hayas\nusado antes de ese día se pierde. No puedes guardar varios meses de cupo para un periodo con más\ntrabajo.",[14,61,62,65],{},[25,63,64],{},"Los créditos que compras en un paquete funcionan justo al revés."," Son tuyos hasta que los\ngastas y no caducan mientras tu cuenta esté activa, así que sí se van acumulando.",[14,67,68],{},"Cuando tienes ambos, un escaneo consume primero tu cupo mensual y solo empieza a usar tus créditos\ncomprados cuando se agota el cupo. Así, tus paquetes se gastan al final.",[70,71,73],"callout",{"type":72},"tip",[14,74,75],{},"Si sabes que se te viene un mes con mucho trabajo, compra un paquete en lugar de intentar guardar\ntu cupo mensual: no es posible guardarlo, y los paquetes nunca caducan.",[18,77,79],{"id":78},"credit-packs","Comprar más créditos",[14,81,82,83,88],{},"Puedes recargar en cualquier momento desde tu ",[84,85,87],"a",{"href":86},"https:\u002F\u002Fflat.io\u002Fsettings\u002Fai-credits","página de créditos de IA",".",[78,90],{},[14,92,93,94,88],{},"Los paquetes más grandes ofrecen mejor precio por página. Si en esa página solo ves los paquetes\npequeños, los paquetes de 1.000 y 3.000 páginas están detrás del enlace ",[25,95,96],{},"Need 1000+ credits?",[18,98,100],{"id":99},"file-refused","Cuando se rechaza un archivo sin mencionar créditos",[14,102,103,104,108,109,112,113,116],{},"Algunos rechazos se deben al documento, no a tu saldo. Un solo documento no puede superar\n",[105,106],"omr-limit",{"name":107},"maxPages"," páginas, un archivo no puede ser mayor que ",[105,110],{"name":111},"maxFileSize",", y\npuedes tener hasta ",[105,114],{"name":115},"maxParallelJobs"," escaneos ejecutándose a la vez.",[14,118,119],{},"Si ves uno de esos mensajes, tus créditos no se han tocado: divide el documento en archivos más\npequeños y vuelve a intentarlo.",[121,122,124,131,140,146,161,167,173,179],"faq",{"title":123},"Preguntas frecuentes",[125,126,128],"faq-item",{"question":127},"¿Qué pasa cuando me quedo sin créditos?",[14,129,130],{},"El escaneo no se iniciará, y Flat te indicará que no tienes suficientes créditos para completar la\nacción. No se cobra nada y no se pierde nada: puedes comprar un paquete o esperar a que se renueve\ntu cupo mensual y volver a iniciar el mismo escaneo.",[125,132,134],{"question":133},"¿Dónde puedo ver cuántos créditos me quedan?",[14,135,136,137,139],{},"En tu ",[84,138,87],{"href":86},", donde verás tu saldo actual\ny podrás recargar.",[125,141,143],{"question":142},"Mi escaneo falló. ¿Se me cobraron créditos?",[14,144,145],{},"No. Si un escaneo termina con un error, los créditos se devuelven automáticamente a tu saldo,\nsea cual sea la causa. Lo mismo ocurre si cancelas un escaneo antes de que termine, incluido uno\nque configuraste pero nunca llegaste a iniciar. Puedes reintentar sin pagar dos veces por el\nintento fallido.",[125,147,149],{"question":148},"El escaneo funcionó, pero el resultado está mal. ¿Puedo recuperar esos créditos?",[14,150,151,152,155,156,160],{},"No automáticamente. Los créditos se devuelven en escaneos que ",[25,153,154],{},"fallan",", no en los que terminan\npero transcriben la música con poca precisión: el trabajo se hizo de todos modos. Si el resultado\nes tan malo que no valió los créditos, ",[84,157,159],{"href":158},"\u002Fes\u002Fsupport","contáctanos"," y lo revisaremos. Por favor,\nescríbenos antes de ejecutar un lote grande, no después.",[125,162,164],{"question":163},"¿Tengo créditos separados en la web y en las apps móvil y de escritorio?",[14,165,166],{},"No. Tu cuenta de Flat tiene un único saldo de créditos, compartido entre el sitio web, la app de\nescritorio, las apps móviles y la API. Compres créditos donde los compres, puedes gastarlos en\ncualquier lugar donde hayas iniciado sesión con la misma cuenta.",[125,168,170],{"question":169},"Compré créditos en Opuscan. ¿Por qué no puedo usarlos en Flat?",[14,171,172],{},"Opuscan es una app distinta, con sus propios créditos, vinculados a la cuenta de la tienda de\napps que los compró. Esos créditos no se pueden usar en tu cuenta de Flat, y los créditos de tu\ncuenta de Flat no aparecen en Opuscan. Comprar en una no recarga la otra.",[125,174,176],{"question":175},"¿Qué pasa con mis créditos si falla mi pago?",[14,177,178],{},"Una suscripción con un pago pendiente o suspendido no recibe un nuevo cupo mensual hasta que la\nfacturación vuelva a estar en orden. Los créditos que ya hayas comprado en un paquete no se ven\nafectados y permanecen en tu cuenta.",[125,180,182],{"question":181},"Cancelé mi suscripción. ¿Pierdo mis créditos de inmediato?",[14,183,184],{},"No. Si cancelas pero aún estás dentro del periodo que ya pagaste, conservas tu cupo hasta que ese\nperiodo termine. Los créditos comprados permanecen en tu cuenta en cualquier caso.",[14,186,187,188,191],{},"¿Sigues atascado? ",[84,189,190],{"href":158},"Contáctanos",": estamos a un mensaje de distancia.",[193,194],"hr",{},[14,196,197],{},[198,199,200,201,88],"em",{},"Esta página ha sido traducida automáticamente del inglés. ",[84,202,204],{"href":203},"\u002Fen\u002Fgeneral\u002Fai-credits","Ver la versión original en inglés",{"title":206,"searchDepth":207,"depth":207,"links":208},"",3,[209,211,212,213,214],{"id":20,"depth":210,"text":21},2,{"id":38,"depth":210,"text":39},{"id":52,"depth":210,"text":53},{"id":78,"depth":210,"text":79},{"id":99,"depth":210,"text":100},"2026-10-05T20:20:03Z","2026-09-01T19:23:36Z","Cómo funcionan los créditos de IA de Flat: qué compra un crédito, qué incluye tu plan cada mes, si los créditos no usados se acumulan y cómo comprar más.","7eaf731f82f179fdf816c02beb91f80d8825a128","md","es",{},"indiv\u002Ffaq",{"title":224},"Créditos de 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